سحابة المعرفة

بدء عمل تجاري: خدمة البريد السريع

قبل البدء في إنشاء خدمة توصيل ، يجب أن تفكر بجدية في كل شيء وأن تقرر نوع التسليم الذي ستتعامل معه. يمكنك العمل مع تقديم الطعام ، يمكنك أن تصبح وسيطًا للمتاجر عبر الإنترنت ، يمكنك أن تخدم الكيانات القانونية ، يمكنك تقديم الخدمات للأفراد. أو الجمع بين عدة اتجاهات. كل خيار له الفروق الدقيقة التي يجب مراعاتها. النظر في المنطقة التي يمكنك العمل على أساس ميزانيتك. كلما زادت حدود التسليم ، كان إنشاء مؤسسة أكثر تكلفة.

إن خدمة التوصيل بالبريد السريع هي نشاط تجاري يمكنك البدء فيه بمفردك والإنفاق فقط على سفر وتسجيل رواد الأعمال الأفراد. لكن هذا النهج لن يعد بأرباح كبيرة. على الأرجح ، سوف تكسب أكثر بقليل من مجرد ساعي مستأجر (متوسط ​​الراتب 25000-35000 روبل) ، بينما ستعمل أكثر من مرة. سيتعين علينا البحث عن العملاء ، وتلقي المكالمات والطلبات ، وتدور. في المدن الكبيرة ، حيث يقترب السوق من التشبع من حيث عدد العروض ، من المنطقي القيام باستثمارات جادة (من عدة ملايين روبل إلى عشرات الملايين من الروبل) وإنشاء خدمة عالية الجودة. العملاء لديهم معظم الشكاوى حول جودة الخدمات. يمكن أن يكون استرداد خدمة جيدة ، شريطة أن تحدد بشكل صحيح احتياجات جمهورك المستهدف ويحسب كل شيء بالضبط في البداية ، حوالي ثلاث سنوات.

غرفة

تحتاج خدمة التوصيل إلى مساحة مكتبية يوجد بها المرسلون والإدارة. سعاة سوف تصل إلى هناك لحل القضايا الملحة. في المكتب ، يتعين عليك استقبال العملاء ، لذا اعتن بالمظهر الجميل للمبنى ، أو على الأقل الغرفة التي ستتواجد بها شركتك. لا يفرض التشريع متطلبات محددة على هذه المكاتب.

الشركات اللوجستية التي تتعاون مع المتاجر عبر الإنترنت ، كقاعدة عامة ، لديها مستودع خاص بها. إذا كنت ستقوم بإنشاء خدمة واسعة النطاق ، فمن الأفضل استئجار غرفة أكبر. لا تحتاج إلى مستودع من الفئة A - من الممكن تمامًا الاحتفاظ به في حدود 100-130 دولارًا للمتر المربع. م سنويا. يمكنك أن تقدم لعملائك الاستخدام المدفوع للمرافق الخاصة بك. تخزين المخزون خلال اليوم عادة ما يكلف المتجر ما متوسطه 50 روبل لكل متر مكعب. يمكنك الاعتناء بالتعبئة أيضًا - إن تكليف أمر واحد مع موظفي خدمة البريد السريع يكلف 10 إلى 50 روبل.

تنشأ مشاكل في الخدمة أيضًا بسبب إحجام خدمات البريد السريع عن العمل على مدار الساعة وفي أيام العطلات. سيساعد الجدول المرن والاستعداد لتقديم الخدمات بسرعة في جذب العملاء الذين يجدون أنفسهم في موقف صعب.

وثائق

بعد تسجيل كيان قانوني ، تعامل مع المستندات التي ستحميك أنت والعميل في حالة وجود تعارض. يتعين على شركة الشحن تزويد العميل بالفاتورة بشكل مكرر ، إيصال نقدي. إذا كان يستخدم سيارة ، فيجب استبدال بوليصة الشحن المعتادة بفاتورة شحن (TTN). البضائع الثمينة من المنطقي أن تصاحب فعل عدم وجود مطالبات بالمظهر والجودة.

يمكن تنزيل نماذج الفاتورة على الإنترنت ، في نظام 1C ، الذي تم طلبه في دار الطباعة. كن حذرا حتى لا تضيع. سيكون من الضروري تقديم تقرير إلى الضريبة ، بما في ذلك مع مساعدتهم ، وبالتالي ، يجب أن تكون جميع TTN سليمة. تذكر أن الفاتورة يجب أن تشير إلى بياناتك وبيانات العميل ، وتحتوي على معلومات حول البضائع (الحجم ، الوزن ، إلخ) والدفع.

إذا كان سعاة يقبل الدفع ، لا يمكنك الاستغناء عن تسجيل النقدية. في حالة غيابه ، تواجه الشركة غرامة قدرها 30000-40000 روبل.

 

نفقات أخرى

الموظفين

السعاة هم أهم موظفي خدمة التوصيل. الأهم من ذلك كله أنهم يتواصلون مع العملاء ، لذلك تحتاج إلى التعامل مع عملية الاختيار بعناية فائقة. أولاً ، يستحق اختيار الأشخاص بناءً على تفضيلاتهم وتوقعاتهم. إن الوظيفة الأكثر توتراً بالنسبة إلى الناقل هي توصيل الطعام. يجب أن يبدأ تنفيذ الطلب فور استلامه ، يتم تخصيص القليل من الوقت للطريق - بمعدل نصف ساعة في موسكو. لا توجد وسيلة لتخطيط الطريق. العمل الأكثر فائدة هو توزيع الوثائق. وكقاعدة عامة ، تُعرف جميع العناوين في الليلة السابقة ، حيث تتوفر للبريد السريع الفرصة لإنشاء الطريق الأكثر ملاءمة بين النقاط.

في روسيا ، يُنظر إلى عمل حامل الحقيبة على أنه شيء من الدرجة الثانية ، وبالتالي فإن مهمة منشئ المشروع تتمثل في إيصال الموظفين بفكرة أن عملهم مهم ومفيد. في كثير من الأحيان ، تشكو شركات الخدمات اللوجستية من اختفاء شركات الشحن إلى جانب البضائع أو الأموال. لا تزعج نفسك في تأمين مثل هذه الحالة - التسجيل الرسمي للبريد السريع في الولاية يعمل بشكل جيد.

الأجهزة والنقل والبرامج

أبسط معدات تسجيل النقدية تكلف حوالي 10000 روبل. إذا كنت ستصبح لاعباً رئيسياً ، اعتني بالبنية التحتية للمعلومات. يختار العملاء عادةً خدمات البريد السريع التي تقدم واجهة برمجة تطبيقات (واجهة برمجة التطبيقات). هذا تطبيق خارجي مدمج في الموقع يعمل على أتمتة عملية ترتيب التسليم.

قد تضطر إلى الاستثمار في بنية أساسية أخرى. يمكن تسليم السعاة للهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية مع التطبيق المثبت لشركتك. سيكون عليك أيضًا كتابة برنامج خاص لمراقبة كيفية تسليم الطلبات ونوع الملاحظات التي يتركها العميل.

ترويج

من الأسهل الترويج لخدمات خدمات تخدم الكيانات القانونية أو مؤسسات تقديم الطعام. يمكنك الاتصال بالمتاجر ومراكز الأعمال على الإنترنت لتقديم المساعدة في التوصيل. إذا كنا نتحدث عن الحزم الخاصة ، فيجب عليك الانتباه إلى الإعلانات السياقية والإعلان على الشبكات الاجتماعية ، والتي يجب إنشاؤها قبل العطلات.

الرسوم التوضيحية: ناتاليا أوسيبوفا

شكرا لمساعدتكم في إعداد المواد: Bringo ، Smartomato ، Homeassist

شاهد الفيديو: تبي مشروع تجاري ناجح ونجاحه مذهل استمع للمستشار التجاري نبيل النور (كانون الثاني 2020).

المشاركات الشعبية

فئة سحابة المعرفة, المقالة القادمة

رئيس أساقفة فسيفولود شابلن - عن خطيئة الوجبات السريعة
ممتع

رئيس أساقفة فسيفولود شابلن - عن خطيئة الوجبات السريعة

قال رئيس الأساقفة فسيفولود شابلن إنه لا يعتبر الوجبات السريعة خاطئين ، حيث علق على الحادث بالصور على الشبكات الاجتماعية حيث يأكل رجل الدين الوجبات السريعة ، وفقًا لتقرير RSN. لا أرى أي شيء خطأ في ذلك. أنا لا أرى أي خطيئة في هذا. الآن في هذه الشبكة (ماكدونالدز - تقريبا. إد.) هناك منتجات ضئيلة.
إقرأ المزيد
يفتح رامين هاوس الثاني في شارع ليو تولستوي
ممتع

يفتح رامين هاوس الثاني في شارع ليو تولستوي

في موسكو يوم السبت 5 نوفمبر ، سيتم فتح شبكة المعكرونة الثانية Ramen House. كان هذا في جميع أنحاء الحياة حول ممثلي المؤسسة. بيت رامين العنوان: شارع ليف تولستوي ، المبنى رقم 23 ، ساعات العمل: من الساعة 10:00 إلى الساعة 23:00. سلطة الخضروات المخلوطة - 320 روبل سلطة مع كبد الدجاج - 290 روبل سلطة مع روبي الوسابي - 350 روبل رامين مع لحم الخنزير - 280 روبل رامين مع الخضروات - 280 روبل رامين مع الروبيان - 330 روبل فكرة: بدأ رامين هاوس عن طريق استئجار نافذة على سوق الأغذية المحلية قبل عام.
إقرأ المزيد
يفتتح ملاك Solyanka و House of Life مطعمًا بالقرب من Engineering Castle
ممتع

يفتتح ملاك Solyanka و House of Life مطعمًا بالقرب من Engineering Castle

افتتحت جمعية S-11 (House of Life ، Solyanka ، Swan Lake) في يناير مشروعًا جديدًا في شارع Sadovaya ، 12. سيحتل مطعم "Engineer" متجر Ginzovsky السابق "Hippopotamus" - مقابل متجر Fred Perry. يعد أصحاب الحفلات الموسيقية الحية في المساء والداخلية في أسلوب اللغة الإنجليزية 60s. سيحتوي المطعم على قاعتين تتسع لـ 70 مقعدًا ، وخلال الفعاليات الموسيقية ، يمكن أن يستوعب المكان ما يصل إلى 300 شخص - أي ما يعادل ضعف مساحة "بيت الحياة" تقريبًا.
إقرأ المزيد
متجر كومبوت يغلق ويبيع الأثاث
ممتع

متجر كومبوت يغلق ويبيع الأثاث

متجر الذواقة "Compot" في شارع كازان ، 8 يغلق ، بعد أن عملت لمدة ستة أشهر فقط. في الفترة من 19 سبتمبر إلى 21 سبتمبر ، تبيع المساحة الأثاث وأدوات المطبخ ، ويمكن شراء ما تبقى من التوابل والأعشاب والفواكه المجففة بعد يوم الجمعة في أحد المقاهي في مركز التصميم الجرافيكي Make It وفي متجر Foreversweet للحلويات الذي سيعمل في اليوم الآخر في "Floors".
إقرأ المزيد