تجربة

مع القطط لا يمكنك: كيفية استخدام مدونة الشركة لجذب العملاء

مدونة شركة خطيرة هي السجن. يمكن لأي عاصفة وعقوبة للإبداع المفرط أو التصرف البهيج لمحرر الصفحة أن يتبع أي تسجيل ضار على ما يبدو. شارك على الأقل في مسابقة التصوير الفوتوغرافي لأعضاء Pussy Riot في السجن ، والذين اقترحوا بحماس حساب Twitter Izvestia (ثم جاء إلى رشدهم وألغيت). أو تذكر الفضيحة الأخيرة حول نكتة على مدونة سبيربنك ("إذا كتبت" سبيربنك "على الحائط ، يتم تشكيل قائمة انتظار من 30 متقاعد"). السخرية كبيرة ، ولكن السؤال هو: ما الشكل وفي أي حجم يمكن لشركتك أن تتحملها؟

قد نحب هذه النكت أو لا ، ولكن من الأفضل استخدام هذا التنسيق اللطيف على مدونة شخصية. وأنا أتفق مع أولئك الذين يسألون "لماذا تبدأ مدونة الشركة إذا كان لا يمكن جعلها غير رسمية وممتعة." ولكن ، يجب أن تعترف ، لا ينبغي أن تؤثر المزاح - بغض النظر عن مدى ضحكه - على سمعة الشركة أو (لا سمح الله) تسيء إلى العملاء بطريقة أو بأخرى. السخرية كبيرة ، ولكن السؤال مرة أخرى هو - ما الشكل الذي يمكن لشركتك تحمله؟ كل شيء عن التفاصيل.

كيف تمزح في مدونة الشركات إذا كان ممنوعًا مزاحتها؟

عندما تكتب على مدونة للشركات شيء مثل: "نحن شركة فظيعة ، هه هه" ، يمكن أن يسبب شعوراً بالغبطة في نواياك وحتى في موقف غير مبال من جانب بعض العملاء. لسوء الحظ ، لا يفهم الجميع أن مثل هذا الاعتراف مزحة سخيفة.

 

حتى أن هذه الأداة القوية مثل الابتسامة ليست قادرة على تحويل إهانة خرقاء
في النكات بارع.

 

شيء آخر هو أن يكتب بعض القارئ أن "مجلة الأعمال الخاصة بك مملة بشأن الأشياء غير المثيرة للاهتمام" ، وأنك تعيد تغريد هذه النكتة الحرجة - سيحصل القراء على انطباع بأنك مناسب تمامًا ، ومعرفة أوجه القصور لديك ومعرفة كيفية الضحك على نفسك.

الناس من القطاع الحقيقي في بلدنا ليسوا بمستوى إيجابي. بشكل عام ، كثير من الناس على الإنترنت ليس لديهم مزاج ، فمن الأفضل عدم إزعاجهم. إذا كنت صفحة للبنك ، ومنشورًا تجاريًا وشركة أخرى من القطاع الحقيقي ، فيجب عليك تجنب نشرات الطقس ، وفرة من الرموز والصور مع القطط والفكاهة السخيفة إن أمكن ذلك. أيضًا ، لا تسيء استخدام التصريحات المبهجة ، ورافق كل منشور بعبارات مثل "معنا سيكون لديك مزاج جيد" أو "إعادة الشحن بإيجابية !!!" (إلا إذا كنت تبيع علاجًا للإمساك ، فإنه يغير كل شيء).

كان هناك مثل هذه القضية مع كاتب واحد ، مؤلف كتب عن السعادة. بدأت في تويتر وكتبت: "مرحبًا! سأعلمك أن تكون سعيدًا!" - ثم تلقت الكثير من الإجابات غير الودية وانتحرت.

غالبًا ما ينسى مدراء SMM أنهم يقومون ببيعها ، على سبيل المثال ، المراحيض أو التحليلات حول مؤشرات RTS. يتم لمس القراء من قبل القطط ، وأوعية المرحاض والفهارس حزينة في غياهب النسيان.

 

إذا كنت تدير مدونة بائع مرحاض ، فيجب أن يلمس القراء قرائك!

 

أيضًا ، ينسى العديد من مدراء SMM أن هدفهم هو عدم نسخ الأخبار بغباء من موقع الشركة على الويب ، وتحديد الرسوم التوضيحية لهم وكتابة إجابات "مضحكة" عن أسئلة القراء. تحتاج إلى العمل مع المحتوى ، وإعادة الكتابة ، والتحرير ، والتركيز ، والبحث عن تفاصيل وحقائق حية ، بكلمة - توفير الترفيه الفكري.

بطريقة ما كنت بحاجة لتقديم سلسلة من المنشورات الطويلة والمعقدة حول إصلاح المعاشات التقاعدية. كان من الممكن إعطاء شيء عن مكونات المعاش مع مجموعة من الأرقام غير المقروءة ، لكنني كتبت هذا: "ينظر قرائنا إلى إصلاح المعاش كسبب إضافي للموت صغارًا". النتيجة - جذب انتباه الجمهور إلى احتمالات الشيخوخة ، إعادة النشر ، زيادة عدد المشتركين الجدد.

الشيء نفسه مع تحليلات انخفاض الروبل. لكي يولي شخص ما اهتمامًا ويقرأ تحليلًا مفصلاً للوضع المالي ، يجب ألا تكتب المدونة إنشاءات مربكة حول انخفاض أسعار النفط والبراميل ، ولكن جوهر وملخص رسالة طويلة: "يمكنك الجلوس على إبرة زيتية ، لكن لا يمكنك الاعتماد عليها".

لاجتذاب المشتركين إلى الصفحة بدون إعلانات ، تساعد المنتجات المجانية والقطط على تقديم طرق غير قياسية لتقديم المعلومات. في شهر مارس ، كان الجميع صاخبين بسبب إصدار Diablo 3. كان من الضروري إما تقديم هذه الأخبار المبتذلة بمرح ، أو عدم تقديمها مطلقًا. كتبت هذه التغريدة: "خاصة بالنسبة لإصدار Diablo 3 ، استقال كثيرون وحصلوا على الطلاق من أجل اللعب بهدوء وعدم تشتيت انتباههم بكل أنواع الهراء". الإثارة على الصفحة ، ونمو مشتركين جدد ، أكثر من 200 إعجاب (قبل ذلك كانت الصفحة مدفوعة بواسطة روبوت و "كسب" ما معدله الإعجابان).

كان آمنًا تمامًا لصياغة صور الشركة. لقد أخذت في الاعتبار أن جمهوري هو رجال يزيد عمرهم عن 30 عامًا ، ومعظمهم يتنفسون بشكل غير متساو لهذه اللعبة.

 

النهج الإبداعي
وفهم جمهورك يساعد حتى لو كنت تبيع المبولة.

 

مرة أخرى ، إذا كنت شركة تصنيع مراحيض ، فلا تكتب أنك "حددت مسار التحرير". اكتب أنك أصبحت تافهاً واطلق عناصر جديدة باللون الوردي.

كيفية جذب جمهور جديد دون مسابقات وصور مضحكة وتقنيات قياسية أخرى

إذا لم تتمكن من استخدام إعلانات الصفحات والأختام والرسوم التوضيحية الأخرى المضحكة للترويج لمدونتك ، فنحن بحاجة إلى التأكيد بشكل صحيح والبحث عن تفاصيل مهمة وإعادة كتابة النص وتحسينه.

مثال: الكثير من المواد التي تؤدي "كيف يتم التحضير لأولمبياد لندن." من سيقرأ هذا باستثناء عشاق الرياضة المتشددين؟ اضطررت إلى الغوص في براري هذا النص والبحث هناك عن شيء محدد ومثير للاهتمام حول الإعداد. تم العثور على العبارة التي بفضلها انتقلت مدونة التدوينة إلى موقع Twitter ("150،000 واقي ذكري سيتم توزيعه على الرياضيين سيصبح سجلًا آخر في أولمبياد لندن").

 

ابحث عن تفاصيل نابضة بالحياة
ونقل المعلومات ، وتجنب لغة لا معنى لها.

 

لدى محرر المدونة وظيفة مهمة: يجب أن يقدم ملخصًا موجزًا ​​وأفضل لحظات النصوص الطويلة - لا يتاح للقراء الوقت لمعرفة ما إذا كان هناك أي شيء مفيد في النص. امنح الأشخاص الجوهر ، ابتهجهم ، اجعلهم يفكرون ، يغضبون أو يقلقون (كل هذا يؤدي إلى تعليقات وفيرة ومناقشات بين القراء في التعليقات).

شيء عن تقييم فعالية العلاقات العامة في الشبكات الاجتماعية: الكمية ، الجودة ، روابط النقر

أحد المعايير المهمة لتقييم فعالية المدونة هو عدد النقرات على الروابط الموضوعة فيها. نضع روابط إلى موقعنا على الويب أو أوصاف منتجاتنا - بحيث يتم شراؤها / مشاهدتها / رؤيتها. هذا ينطبق بشكل خاص على الشركات الصغيرة والمتوسطة.

لكن عدد المشتركين ليس دائمًا مؤشرا على نجاح وفعالية المدونة (لا يوجد سوى 11 نقرة على الرابط في مدونة يبلغ جمهورها 80،000 مشترك). تتمثل الإستراتيجية الصحيحة في اكتساب ثقة المشترك وتشكيل جمهور قوي من الأشخاص الأحياء من حولك ، وليس جيشًا من الروبوتات السلبية.

صورة الغلاف: Justinvl / flickr.com

شاهد الفيديو: How to Use and Master Your Second Brain in 2019 - Tiago Forte - ProdCon (كانون الثاني 2020).

المشاركات الشعبية

فئة تجربة, المقالة القادمة

قديم دون المقبرة
نادي المسودات

قديم دون المقبرة

تستمر الحياة من حولها في نشر رسومات تخطيطية لموظفيها وأصدقائها ، متحدة في LAM Sketching Club - كل أسبوع يذهبون إلى مكان مثير للاهتمام في موسكو ويرسمون مشاهد حياة المدينة التي تجذبهم. في الأسبوع الماضي ، زار النادي واحدة من أجمل مقابر موسكو - أولدسكوي.
إقرأ المزيد
نادي اليخوت
نادي المسودات

نادي اليخوت

تستمر الحياة من حولها في نشر رسومات تخطيطية لموظفيها وأصدقائها ، متحدة في LAM Sketching Club - كل أسبوع يذهبون إلى مكان مثير للاهتمام في موسكو ويرسمون مشاهد حياة المدينة التي تجذبهم. في نهاية الصيف ، تمت دعوة نادينا إلى نادي اليخوت "Yacht City". تحت تصرفهم كان الرصيف ضيف ، وكذلك كمية كبيرة من الإبحار والنقل المائي الأخرى.
إقرأ المزيد
الحانات في فنادق متروبول و بالتشوج-كمبينسكي
نادي المسودات

الحانات في فنادق متروبول و بالتشوج-كمبينسكي

تستمر الحياة من حولها في نشر رسومات تخطيطية لموظفيها وأصدقائها ، متحدة في LAM Sketching Club - كل أسبوع يذهبون إلى مكان مثير للاهتمام في موسكو ويرسمون مشاهد حياة المدينة التي تجذبهم. اختار نادينا هذا الأسبوع بارات الفندق كموضوع. وافق فندق Metropol و Baltschug-Kempinski على مساعدتنا.
إقرأ المزيد
التخرج في غوركي بارك
نادي المسودات

التخرج في غوركي بارك

تستمر الحياة من حولها في نشر رسومات تخطيطية لموظفيها وأصدقائها ، متحدة في LAM Sketching Club - كل أسبوع يذهبون إلى مكان مثير للاهتمام في موسكو ويرسمون مشاهد حياة المدينة التي تجذبهم. هذه المرة ، دخلوا النجم التوجيهي لمدينة موسكو في غوركي بارك.
إقرأ المزيد