كيف يعمل؟

كيف حالك: يتحدث ثلاثة من أبطال H&F عما حدث خلال عام

آنا بشيفسكايا

رومان ميدفيديف

مؤسسو Iknow.travel

تم تصميم سوق الإنترنت بطريقة تجعل من المستحيل الصمود: لقد أصدرت للتو شيئًا ما ، وبعد شهرين أدركت أن الوقت قد حان لإجراء تغييرات. لقد بدأنا قبل عامين ، وبعد ذلك حل كثيرون في السوق ، بمن فيهمنا ، مشكلة تخطيط السفر. الآن نرى أن الناس ببساطة لا يريدون قضاء بعض الوقت في هذا. إنهم بحاجة إلى توصيات دقيقة وحلول واضحة جاهزة تأخذ في الاعتبار اهتماماتهم. بالإضافة إلى ذلك ، أدركنا أنه من الصعب للغاية إنشاء شبكة اجتماعية في هذا المجال ، حتى تقوم شركة TripAdvisor بكل قوتها بعمل ضعيف في هذا المجال.

جاء معظم مستخدمينا إلينا لجمع المعلومات ، وعملياً لم يقضوا وقتًا في إنشاء المحتوى الخاص بهم وتطوير الاتصالات الاجتماعية. قبل عام ، أدركنا هذا بالفعل ، لكننا ما زلنا لم نفهم بوضوح أين يجب أن ندير المنتج ، لذلك واصلنا التجارب. تم تشكيل إستراتيجية جديدة في ربيع عام 2013.

توفر لك معظم الكتب الإرشادية ببساطة قائمة بالأماكن حسب الفئة ، وغالبًا ما يخطئ الأشخاص الذين يعانون من قلة الخبرة في السفر ، مما يضيع الوقت.

بدلاً من الاستمتاع بعطلة ، يقضي عدة ساعات في اليوم في وضع خطة يومية ويقوم بها بطريقة هواة في معظم الحالات ، خاصةً إذا كان في المدينة لأول مرة. قررنا تقديم قصة بسيطة جاهزة ، ونوع من الخطة ، وكيفية قضاء يوم واحد من إعداد المسافرين النشطين أو السكان المحليين. هل تريد الذهاب للتسوق؟ فيما يلي طريق التسوق وخيارات أماكن تناول وجبة الإفطار ، ومكان تناول الغداء ، ومكان تناول كوب في نهاية اليوم.

لقد أدركنا أنه قبل أن نرغب في إعطاء المستخدمين الكثير من المعلومات: كانوا وسائط وكتاب مرجعي في نفس الوقت ، كانت مهمة المنتج غير واضحة ، حتى أننا في كثير من الأحيان لم نتمكن من شرحها باختصار. عندما ركزنا واخترنا تنسيقًا واضحًا ، أصبح الأمر أكثر سهولة.

أخيراً قدمنا ​​طلبنا ، يجب أن يبدأ في أي يوم - نحن في انتظار التأكيد من متجر التطبيقات. بعد الإطلاق ، سنختبره ونصقله لبعض الوقت. في الواقع ، أردنا إصدار الطلب العام الماضي. كان من الواضح أن هذا كان ضروريًا لمستخدمينا ، وكثيراً ما سُئلنا عن موعد ظهور التطبيق. لكن للمرة الأولى كنا محظوظين مع المطورين: كان علينا أن نفعل ذلك من جديد. جزء مهم من التطبيق هو القدرة على تنزيل الطرق وخريطة المدينة في وضع عدم الاتصال ، بحيث يمكنك الوصول إلى المحتوى دون الإنترنت أثناء السفر.

في السابق ، قابلنا المسافرين أو طلبنا الأدلة التي كنا بحاجة إليها ، وبعدها شارك المؤلفون في الترويج للمشروع بين أصدقائهم فقط. سنقوم الآن بتنظيم العمل مع مؤلفي المسار بطريقة مختلفة قليلاً: نحتاج إلى تغيير المسار وتحديثه وفقًا للوضع في الحال ، حتى لا يأتي المسافر إلى باب المقهى أو المحل المغلق. وفقًا لذلك ، يجب أن يكون من المفيد للمؤلف تحديث المعلومات.

في العام الماضي ، ونحن أساسا
لم تكسب شيئا
وهذا العام سيكون إجمالي الإيرادات 200،000-300،000 دولار

سيتم دفع الطلب ، ومن الأموال الواردة ، سندفع نسبة مئوية للحصول على المعلومات المقدمة وتحديثها. في الوقت نفسه ، سيكون المستخدم قادرًا على استخدام التطبيق مجانًا بينما يكون لديه إمكانية الوصول إلى الإنترنت ، ولكن تنزيل طريق إلى هاتفك باستخدام خريطة سيكلفك أموالًا (على سبيل المثال ، 5 دولارات للطرق في مدينة واحدة). نحن ننمو باستمرار مجموعة من المؤلفين المعتمدين الذين هم على دراية جيدة في المدن التي يعيشون فيها أو في كثير من الأحيان يزورونها. وبالتالي ، سيتم تسييل النقود الآن عبر قناتين: من خلال الإعلان على الموقع والتطبيق المدفوع. نخطط للتخلي عن الشراكة مع بائعي شركات الطيران بسبب انخفاض الهوامش ، وستعود الفنادق ، على سبيل المثال ، إلى الموقع بعد ذلك بقليل. الآن معظم الإيرادات تأتي من لافتة الإعلانات والمشاريع الخاصة.

بشكل عام ، سهّلت جميع التحولات الأخيرة بشكل كبير إدراك منتجنا. لقد أصدرناهم قبل أسبوعين فقط ، وكان رد الفعل إيجابيًا للغاية: نرى ذلك من خلال المراجعات والسلوك على الموقع. بدأنا مبيعات نشطة للإعلان في نهاية فصل الشتاء ، وتمكنا بشكل مستقل من إنشاء العديد من المشاريع الخاصة الناجحة. بالإضافة إلى ذلك ، تعاوننا مع العديد من المواقع مع جمهور مماثل في تجمع واحد. اتفقنا مع Tripster ، Weekends.Travel وبدأنا في بيع الإعلانات على جميع الموارد الثلاثة ، مما زاد بشكل كبير من تغطية الجمهور. وفي سبتمبر ، قامت وكالة الشباب Druzhba Media بمبيعاتنا. في العام الماضي ، في الواقع ، لم نربح أي شيء ، وسيبلغ إجمالي الإيرادات لهذا العام ما بين 200000 إلى 300000 دولار.

انطون خميلنيتسكي

شريك في صالة مجلس الوزراء

مجلس الوزراء يتطور بشكل جيد ، ونحن الآن تحتل ثلاثة طوابق في قصر في لوبيانكا. تمت إضافة نصف طابق آخر من المكاتب ، وفي سبتمبر افتتحنا شريط الجمعة لأعضاء النادي وأصدقائهم. يعمل مرة واحدة في الأسبوع من الساعة 9 مساءً إلى الساعة 2 صباحًا. قبل عامين ، كانت لدينا فكرة جعل أرضية النادي فقط - نوعًا من التعاون مع الأثرياء الذين يحتاجون إلى مكان للمفاوضات. ثم استأجرنا نصفًا آخر من الطابق الأخير ، وقسمناه إلى مكاتب صغيرة وبدأنا في التأجير. كان التنسيق مطلوبًا: يجلس الموظفون في الطابق العلوي ، وتستخدم الطوابق السفلية للاجتماعات. المكاتب صغيرة وجميلة ومجهزة تجهيزًا كاملًا بالأجهزة والأثاث ، وليست رخيصة ، ولكن يمكنك الاتصال بهذا الدور العلوي وبدء العمل.

من بين المكاتب الـ 50 ، تم الآن تشغيل 49 مكتبًا ، وهذا عرض للشركات الناشئة ، لذلك هناك مبيعات محددة ، ومرة ​​واحدة كل ستة أشهر يتم إخلاء المكان.

منذ عامين وحتى قبل عام ، لم نكن متأكدين بنسبة 100 ٪ في أنفسنا ومشروعنا ، ولكن الآن فهمنا ما يجب التركيز عليه. نحن نبحث بنشاط أكبر عن مواقع جديدة في موسكو وسانت بطرسبرغ (لكننا لم نعثر على أي شيء مناسب حتى الآن). كانت لدينا توقعات للحصول على علاوة لمدة عام من العمل ، لكن المعجزة لم تحدث: لقد استغرق الأمر ما يقرب من عامين لكي نبدأ في جني الأرباح وسداد الديون. قبل عام ، كانت الإيرادات الشهرية تبلغ حوالي 300000 دولار ، والآن في شهر جيد نجني 500000 دولار ، وعدد أعضاء النادي يتزايد: هناك الآن 150-200 منهم. كنا نظن أن نصلهم إلى 300 ، ولكن ربما أقل قليلاً.

ما زلت أحضر إلى موسكو مرة واحدة في الشهر ، لكن مع أشياء جديدة. نشاطي الرئيسي هو الهندسة المعمارية. شجعني نجاح قاعة مجلس الوزراء على فتح مكتب المهندسين المعماريين لمهندسي الاختراع. نحن نعمل في جميع أنحاء العالم ، ومقرها لندن وموسكو وتبيليسي. لذلك أصبحت بدء التشغيل التسلسلي.

أليكسي سكوبليف

مؤسس Markswebb

Markswebb ينمو بسرعة. على مدار العام ، نما عددنا ثلاث مرات تقريبًا ، إذا عدنا عدد المعاملات مع العملاء وإجمالي الإيرادات. لقد تمكنوا من تنفيذ عدد كبير من المشاريع البحثية الجديدة ، لكنهم لم يتمكنوا من فعل أكثر مما كان مخططًا له.

كانت المشكلة الرئيسية هي الموظفين: عند البحث عن أشخاص وإدارتهم ، ارتكبت عددًا من الأخطاء ، وبسبب ذلك ، على وجه الخصوص ، لم نتمكن من تنفيذ العديد من الدراسات في سوق التجارة الإلكترونية. من بين الأشخاص الثمانية الذين أتوا إلينا للعمل في النصف الأول من العام ، يعمل شخصان فقط الآن. في بداية العام ، كان لدي وهم أنه يمكنك توظيف أشخاص قادرين على تطوير ممارسات تحليلية فردية.

لم يتحقق هذا المفهوم: تبين أن المرشحين لدور المحللين البارزين أصبحوا مكلفين وغير فعالين ، وكان عليهم أن يفصلوا معهم بسرعة كافية. توظف الوكالة الآن ستة أشخاص ، وعند التعيين ، أعطي الأولوية للأطفال الصغار ذوي الخبرة العملية القليلة ، ولكنهم قادرون على التركيز على النمو المهني السريع.

بدأنا في قضاء جزء كبير من الوقت في الأبحاث المخصصة: زيادة شعبية تصنيفاتنا لمنتجات الإنترنت المصرفية المتأثرة. بدأ أخذ خبراتنا وتقييمات خدمات الإنترنت تؤخذ على محمل الجد ، وبدأ المزيد والمزيد من العملاء في جذبنا لحل المشكلات الخاصة. دراسة الاتجاهات التكنولوجية ونماذج المنتجات في العالم ، وتحليل احتياجات المستخدم ، واختبار قابلية الاستخدام ، وتقييم احتمالات مجالات خدمات الويب الجديدة - هذه قائمة غير كاملة من المشاريع المخصصة التي تعاملنا معها هذا العام بالإضافة إلى تقييماتنا البحثية المقارنة.

في الآونة الأخيرة ، اتخذنا شريطًا جديدًا - قمنا بإجراء بحث تسويقي كامل لمستهلكي خدمات الدفع الإلكتروني ، وقياس جمهور الإنترنت للبنوك وأنظمة الدفع. ومن يوم لآخر ، نعلن أخيرًا عن مجالات جديدة من الخدمات - البحث والاستشارات للمتاجر عبر الإنترنت والوسائط الإلكترونية.

شاهد الفيديو: كليب لاتشبهني - خمسة اضواء (شهر نوفمبر 2019).

المشاركات الشعبية

فئة كيف يعمل؟, المقالة القادمة

ما لشراء في غال شرير
أشياء

ما لشراء في غال شرير

في شتاء عام 2016 ، رفع بائع التجزئة عبر الإنترنت Nasty Gal دعوى قضائية مع طلب إعلان إفلاس الشركة. ترك مؤسسها ، صوفيا أموروزو ، منصب الرئيس التنفيذي في نفس الوقت. في ذلك الوقت ، قدرت ثروة الفتاة بـ 280 مليون دولار: تم إدراجها هذا الصيف في قائمة النساء الأمريكيات الأكثر نجاحًا وفقًا لفوربس.
إقرأ المزيد
ما سوف نرتديه في الربيع: أفضل 10 اتجاهات لأسبوع الموضة
أشياء

ما سوف نرتديه في الربيع: أفضل 10 اتجاهات لأسبوع الموضة

كان من بين السمات المميزة لأسابيع الموضة الماضية ، والتي حددت ما سيكون مطلوبًا في موسم الربيع والصيف المقبل ، عروضاً شاملة: شارك رجال ونساء من مختلف الأعمار والبيانات المادية. يهدف المصممون إلى أسلوب أكثر شمولاً وحيادية من حيث النوعية للأشياء ، مما يعني أنه يمكن لممثلي كلا الجنسين ارتداء نفس الملابس.
إقرأ المزيد
تألق: عناصر مطرزة
أشياء

تألق: عناصر مطرزة

المؤلف: Anna Eliseeva على الرغم من الصورة النمطية الثابتة التي تمثل الترتر تفاصيل حية لمظهر المساء ، فإن الأشياء اليومية مع هذا الجهاز اللامع تظهر باستمرار في المتاجر من موسم لآخر. ليس فقط الفساتين والتنانير ، ولكن أيضا بلوزات وأكياس التسوق ونصف الأحذية تغطي بالكامل الديكور اللامع.
إقرأ المزيد
دماء جديدة: 15 علامة تجارية جديدة لروسيا ، والتي ستظهر في موسكو في الربيع
أشياء

دماء جديدة: 15 علامة تجارية جديدة لروسيا ، والتي ستظهر في موسكو في الربيع

بحلول الموسم المقبل ، سيتم تجديد تشكيلة متاجر موسكو بأسماء جديدة تمامًا لروسيا. من بينهم فنانين طليعين من Seoul Gentle Monster ، الذين يزودون السوق ربما بأكثر النظارات روعةً مع عدسات ملونة ، والعلامة التجارية للأحذية البريطانية Hi-Tec Sports ، التي ارتفعت من رماد وأعيد تغليفها ، والعلامة التجارية لعضو Sonic Youth Kim Gordon.
إقرأ المزيد